Política de Privacidad

Los datos personales facilitados a través de LIVARO serán tratados por:

• Responsable: Eddy Peña
• NIF/CIF: Pendiente de informar
• Domicilio: Pendiente de informar
• Correo de contacto en materia de privacidad: contacto@livaro.com.es
• Marca comercial: LIVARO

Cuando una persona utiliza LIVARO o solicita nuestros servicios podemos tratar, según el caso:

• nombre;
• teléfono;
• correo electrónico;
• dirección o zona del inmueble;
• información sobre el inmueble o la habitación;
• características de la vivienda;
• condiciones previstas para el alquiler;
• información facilitada voluntariamente por el usuario;
• información técnica necesaria para la seguridad y el funcionamiento del servicio;
• datos de procedencia de la solicitud, como parámetros UTM o identificadores publicitarios cuando corresponda.

Utilizamos los datos principalmente para:

• Atender solicitudes de valoración. Analizar la información facilitada sobre una vivienda o habitación y contactar con la persona propietaria para atender su solicitud.
• Prestar servicios inmobiliarios. Cuando el usuario decida contratar LIVARO, gestionar las actuaciones necesarias relacionadas con la valoración, comercialización y formalización del alquiler.
• Comunicarnos con el usuario. Contactar por teléfono, correo electrónico u otros medios facilitados por el propio interesado en relación con su solicitud.
• Seguridad y funcionamiento. Prevenir usos abusivos, mantener la seguridad del servicio y resolver incidencias técnicas.
• Medición y atribución. Cuando corresponda y de acuerdo con la configuración de cookies y consentimiento aplicable, medir el origen y el funcionamiento de las campañas y de la web.

La aceptación de esta política y del formulario de contacto no supone la suscripción a newsletters ni a comunicaciones comerciales generales. Si en el futuro deseamos enviar comunicaciones de ese tipo, se establecerá una finalidad y base jurídica adecuadas y, cuando sea necesario, un consentimiento independiente.

Para las solicitudes realizadas voluntariamente por el usuario a través del formulario, la base del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado y, cuando corresponda, el consentimiento para aquellos tratamientos que legalmente lo requieran.

Cuando exista posteriormente una relación contractual, la base será la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando exista relación contractual, durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Si una solicitud no deriva en contratación, los datos se conservan durante un plazo razonable para poder atender la relación iniciada y, transcurrido este, se eliminan o se bloquean. Los plazos concretos se revisan periódicamente desde la configuración legal del proyecto.

No vendemos datos personales.

Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de LIVARO, bajo las garantías correspondientes. Actualmente el proyecto utiliza infraestructura de Firebase / Google Cloud.

Cuando se incorporen proveedores adicionales —correo electrónico, CRM, analítica, mensajería, firma electrónica u otros— esta política se actualizará si corresponde.

Determinados proveedores tecnológicos pueden implicar tratamientos o transferencias internacionales de datos. Cuando corresponda, se utilizarán los mecanismos de garantía previstos por el Reglamento General de Protección de Datos.

El interesado puede ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Las solicitudes pueden enviarse a contacto@livaro.com.es. Podremos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

LIVARO adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de forma continua.

Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, procesos o los requisitos legales aplicables. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización al inicio del documento.